用户协议
1. 前言
1.1 云倾诉（又称“本软件”）是由临沂创景网络技术有限公司及其关联方（下称“创景网络”或“我们”）开发、运营的语音通讯服务为主的富集型即时通讯软件。本《用户协议》是您（又称“用户”）与创景网络之间的关于您下载、安装、登录、使用本软件及服务所订立的协议。
1.2您欲使用创景网络提供的互联网产品及相应服务，请务必认真阅读、充分理解本协议各条款，尤其是免除或者限制创景网络责任的条款、对您的权利限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以字体加粗等形式提示您重点注意。
1.3未成年人或因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力的人，请在父母或监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议，并注意使用我们的产品和服务必须事先取得监护人的同意。特别地，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》  ，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前，还应仔细阅读我们公司专门制定的《儿童隐私保护声明》 。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》 的同意后，14周岁以下的儿童方可使用云倾诉服务。
1.4除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议的全部条款，否则您无权下载、安装、登录、使用云倾诉软件及相关服务。如您不同意本协议条款，这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用及卸载、删除云倾诉软件。如您自主先择同意或您注册、登录、使用云倾诉软件等行为，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均即视为您已充分理解本协议，并作为协议的一方同意签署本协议，自愿接受本协议以及其他与云倾诉软件及服务相关的协议和规则（包括但不限于《隐私保护指引》）全部条款的约束，本协议将构成您与创景网络及其经营的云倾诉软件之间具有约束力的法律文件。
1.5您在使用云倾诉软件过程中，可能会涉及其它业务和服务，如果某一特定业务或服务有单独的服务协议、规则、指引，您在遵守本协议的同时，也应遵守该单独的服务协议、规则和指引。
1.6在您接受本协议之后，本协议文本可能因国家政策、法律、产品、技术、服务及本协议履约环境发生变化等原因而进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，我们会在云倾诉软件发出更新版本，并通过适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本，您也可以软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用云倾诉软件及相关服务，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。若您对修改后的协议有异议的，请立即停止登录、使用云倾诉软件和服务，您的继续登录或使用的行为，即表示您已认可和接受修订后的协议。
2. 服务范围
2.1创景网络通过云倾诉软件向用户提供丰富的互联网服务，包括但不限于语音通讯服务、网络社区服务以及基于本软件提供的其它服务。
2.2创景网络给予您一项个人的、不可转让、非排他性的许可，许可您可以为非商业目的下载、安装、登录、使用本软件。
2.3本协议未明示授权的其它一切权利由创景网络保留。
3. 软件下载和安装
3.1您可以直接在创景网络的官方网站上获取本软件，也可以从其它得到创景网络授权的第三方获取。用户可以为非商业目的在单台手机终端设备上下载、安装、使用、运行本软件。用户不得为商业运营目的下载、安装、使用、运行本软件。不可以对本软件或者本软件运行过程中释放到任何计算机终端内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、创作或挂接运行任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
3.2如您未从创景网络官方网站或未经授权的第三方获取本软件或名称相同的安装程序，创景网络无法保证该软件或安装程序是属于创景网络的正版软件，无法保证其可以正常使用；如因此造成您的损失或影响您享受相关服务，由您自行承担相关责任和后果。
3.3创景网络可能针对不同的终端（如PC、手机移动端等）、系统（如Android、iOS等）开发了不同的软件版本，请您根据实际情况下载。如您所下载安装的版本与您的终端、系统等不匹配，可能会影响您正常使用。
3.4请按正确的方式和步骤安装本软件。安装过程中，创景网络会在本软件某一安装步骤时显示本协议，请您仔细阅读并充分理解。
3.5为了更好的提升用户体验，创景网络可能在安装过程中推荐创景网络或其它第三方软件或服务，您可以选择接受或拒绝。如您选择接受，请在安装该软件时，认真阅读该软件的用户协议并遵守协议。因您安装和使用第三方软件而产生的问题，由您和第三方软件的开发者或运营者自行协商解决，与创景网络无关。
4. 软件登录和使用
4.1如您要登录和使用本软件，需要注册成为本软件的用户。
4.2 云倾诉账户的所有权归创景网络公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得云倾诉帐户的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖云倾诉帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用云倾诉帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用云倾诉帐号。如果创景网络发现使用者并非账号初始注册人，有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和道具等清空等损失由用户自行承担。用户注册的云倾诉帐号如果长期不登录，创景网络有权回收该帐号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失由用户自行承担。
4.3 您使用创景网络服务，须自行配备上网和使用电信增值业务所需的设备，自行负担个人上网或第三方（包括但不限于电信、移动通信提供商）收取的通讯费、信息费等有关费用。
4.4 您有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，您需要对帐户以及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当您的密码或帐号遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，您可向创景网络提出账号申诉。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失，用户知晓云倾诉账号及密码保管责任在于用户，创景网络并不承诺云倾诉账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号，用户需承担此风险。
4.5 用户保证注册云倾诉账号时填写的身份信息是真实的，任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料，符合及时、详尽、真实、准确的要求。所有原始键入的资料将引用用户的账号注册资料。如果因用户的注册信息不真实而引起的问题，以及对问题发生所带来的后果，创景网络不负任何责任。
5. 软件升级和卸载
5.1 为了更好的提升用户体验和服务，创景网络将为您不时的提供本软件的升级和更新，也将不时提醒您，请您及时升级和更新本软件。如不及时升级和更新，可能会影响到您正常登录和使用，对此创景网络将不承担责任。
5.2 为保证安全和服务，创景网络有权在没向您特别通知的情况下对软件进行升级和更新，或对软件部分功能进行改变。
5.3 如出现您不再使用本软件或不接受本软件协议等情况，请您及时卸载本软件。您卸载本软件后，基于软件产生的相关数据、资料和信息等将不再保存。请您在卸载时，作好相应的保存。因您的卸载而造成了您相关数据、资料或信息灭失，由您自行负责和承担相应的后果。
6. 用户使用规则
6.1本软件的服务仅供个人交流、学习欣赏、非商业性质的使用，用户不可对本软件及服务任何部分的任何信息进行复制、拷贝、出售、或利用本软件及服务进行调查、广告、或用于其他商业目的。
6.2 用户不得利用本软件及服务上传、制作、复制、发布、传播、存储含有下列内容的信息：
6.2.1 反对宪法所确定的基本原则的；
6.2.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
6.2.3 损害国家荣誉和利益的；
6.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
6.2.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.2.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
6.2.7 散布淫秽、色情、粗俗、猥亵、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪或其它道德上令人反感的内容；
6.2.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人知识产权、商标权、商业秘密、肖像权、名誉权、荣誉权、名称权、姓名权、隐私权等合法的人身和财产权益；
6.2.9将本软件以任何形式作为从事各种非法活动的场所、平台或媒介；进行其他任何违法以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为；含有法律、行政法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的。
6.3 用户承诺并保证，用户在使用本软件时所上传、发布、传播的文字、图片、语音、音乐作品、音频资料或任何其他内容拥有相应合法的权利，上述文字、图片、语音、音乐作品、音频资料或任何其他内容不侵犯任何第三方的肖像权、名誉权、知识产权等权利或利益，用户就其所上传、发布、传播的内容独立承担全部法律责任。用户同意创景网络有权对用户上传、发布的信息依法或依据本协议进行删除或屏蔽，或在收到侵权投诉通知后删除此类信息。
6.4 用户不得利用本软件上传、发布、传播违法信息、虚假信息、广告信息、垃圾信息、骚扰信息，或者进行任何非法的侵害创景网络和其他第三方合法权益的行为。因用户违反法律规定或本协议规定造成违约或侵犯第三方合法权益的，由用户自行解决及承担全部法律责任。如果给创景网络造成损失，创景网络有权向用户追偿其因此所遭受的全部损失。
6.5用户未经创景网络许可，不得将本软件安装在未经明示许可的其他终端设备（包括但不限于机顶盒、手持设备、固定电话、无线上网机、游戏机、电视机、DVD机等）上。
6.6 用户不得通过非创景网络开发、授权或认可的三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务，用户不得针对本软件使用非创景网络开发、授权或认证的插件和外挂。
6.7 用户不得使用任何手段删除、修改本软件展示的信息，不得对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
6.8 用户不得通过本软件或服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
6.9 用户不得通过修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营。
6.10户不得进行任何破坏创景网络服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件，及本软件的BUG公之于众。
6.11用户不得以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本软件和服务。
6.12创景网络有权根据运营需要，发布各项规则。用户在使用创景网络的产品和服务的过程中，还需遵守创景网络发布的各项规则。
6.13用户应遵守《网络音视频信息服务管理规定》和其他相关法律法规政策。用户违反法律法规、国家政策、创景网络规则或本协议而引起的一切责任，由用户负全部责任。如造成第三方损害，用户应当独立承担责任；如造成创景网络损害，用户应当承担赔偿责任。创景网络有权根据相关协议或规则进行违规判定，并采取相应限制或处罚措施，包括但不限于：限制或冻结用户的云倾诉帐号；限制/停止某项单独服务或全部服务等。对因此可能造成的任何损失，由用户自行承担，且创景网络保留进一步追究用户法律责任的权利。
7. 收费服务
7.1 本软件所提供部分服务或应用可能涉及付费，您输入帐号、密码的行为视为对收费服务的接受，用户一旦接受收费服务，需要按创景网络公示的收费标准支付费用。
7.2 您享受的付费服务可能需要一次性付费，如您中途取消服务，创景网络有权不予退还款项。
7.3 您享受的付费服务也可能需要周期性、多次性付费，每项付费服务到期前，用户若需要取消该项服务，应向创景网络提出；若用户没有及时提出，视为同意对该项收费服务自动续费。
7.4 用户付费后获得的权益不得转让给第三人。
8. 创景网络责任声明
8.1 创景网络对用户利用云倾诉软件传播的明确的或隐含的信息之真实性、适当性、适用性、所有权和非侵权性等不作担保，用户使用本软件及服务可能接收到来自任何其他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的、非法的信息，由此导致的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害风险由用户自行承担，创景网络不承担任何责任。
8.2 本软件及服务同大多数因特网产品一样，易受到各种安全问题的困扰，包括但不限于：透露详细个人资料、被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰；被哄骗、破译用户密码；用户下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到个人终端设备上的信息和数据安全，继而威胁对本软件及服务的使用。对于发生上述情况的，用户应当自行承担责任。
8.3 用户须理解，互联网技术的不稳定性，可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险，可能导致创景网络服务中断、用户账号道具损失及其它损失，对此类非人为因素引起损失，创景网络不承担责任。
8.4 用户须明白，创景网络基于实际情况或服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改、中断、中止或终止本软件及服务而不需特别单独通知用户的权利，且无须向用户或第三方承担任何责任。
8.5 如果用户停止使用本软件及服务或服务被终止、取消，创景网络可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，创景网络没有义务向用户返还任何数据。
8.6 创景网络或第三方可能通过本软件不时发布广告或其它商业信息，用户在接触这些广告时需自行判断，并承担使用前述信息带来的风险。
8.7 对加载在本软件上的其他公司的产品，以及使用这些产品所呈现的信息的真实性、准确性、知识产权，创景网络不承担责任。
9. 知识产权
9.1 创景网络是本软件的知识产权权利人。本软件的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，创景网络享有上述知识产权，但其他相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
9.2 本软件使用了第三方的软件或技术，这种使用已经获得合法授权。创景网络按照相关法规或约定，对相关的授权协议或其他文件，通过本协议附件进行展示。前述的授权协议或其他文件均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求创景网络给予协助，您应当自行承担法律责任。
9.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，创景网络不对此承担责任。创景网络不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。
9.4 用户在本软件上传或发布内容即视为其同意授予创景网络所有上述内容的在全球范围内的免费、不可撤销的无限期的并且可转让的非独家使用权许可，创景网络有权展示、散布及推广前述内容，有权对前述内容进行任何形式的 复制、修改、出版、发行及以其他方式使用或者授权第三方进行复制、修改、出版、发行及以其他方式使用。因用户进行上述内容在本网站的上传或发布，而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户承担全部责任。
10. 隐私保护
10.1 请您注意勿在使用本软件及服务中透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
10.2 您在使用本软件及服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至本软件，也不可将该等信息通过本软件的服务传播给其他人，若您的行为引起的隐私泄露，由您自行承担责任和后果。
10.3 创景网络提供服务时可能会收集您的个人信息和用户数据，用于云倾诉各项核心功能或用以更好的向您提供服务（包括但不限于排行榜、附近的人等）。通常个人信息包括但不限于用户昵称、性别、年龄、出生日期、兴趣爱好等；用户数据包括但不限于位置数据、音频信息、个人上网记录及常用设备信息等。国家法律法规、政策有其它规定和要求的除外。
10.4 就下列相关事宜的发生，创景网络不承担任何法律责任：
10.4.1创景网络根据法律规定或相关政府机关、司法机关的要求提供您的个人信息；
10.4.2由于您将密码告知他人或与他人共享注册账户，私自转让账户而导致的任何个人信息的泄露；
10.4.3任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入造成的信息泄露；
10.4.4因不可抗力导致的信息泄露；
10.4.5其他非因创景网络原因导致的个人信息的泄露。
10.5 创景网络注重用户隐私的保护，也通过运用各种安全技术和制度来保护用户隐私。在您使用云倾诉软件及相关服务前，您应点击查看《隐私保护指引》 了解更多隐私保护详细信息。一旦您使用或继续使用云倾诉产品/服务，即表示您同意我们按照《隐私保护指引》处理您的相关信息。
 
11. 未成年人使用条款及特殊保护
11.1未成年人请在监护人的陪同下阅读本协议，使用我们的产品和服务必须事先取得监护人的同意。未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
11.2我们重视对未成年人网络保护，未成年用户请在监护人陪同下仔细阅读本用户协议和隐私保护指引，特别是隐私保护指引中对未成年人的特别约定。
特别地，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》  ，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前，还应仔细阅读我们公司专门制定的《儿童隐私保护声明》 。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》 的同意后，14周岁以下的儿童方可使用云倾诉服务。
11.3未成年人用户特别提示
11.3.1未成年人使用“云倾诉”软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
11.3.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
11.4监护人特别提示
11.4.1如您的被监护人使用云倾诉软件及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册云倾诉账号，我们将有权认为其已取得您的同意。
11.4.2您的被监护人在使用云倾诉软件及相关服务时可能使用充值、打赏等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的云倾诉账号使用充值、打赏等功能。
11.5未成年人特殊保护
11.5.1创景网络致力于为用户营造健康、文明、有序的交友环境，保障未成年人的网络空间安全，坚决保护未成年人合法网络权益，促进未成年人的健康成长。我们通过技术防范和7*24h全天候的人工审查，坚决抵制任何影响未成年人健康成长的不良内容，严厉打击任何形式的违法违规、低俗涉黄、暴力血腥内容，坚持引导正确的价值导向。
11.5.2为引导未成年人健康、绿色参与网络，加强家长对未成年人参与网络的监护，云倾诉在站内推出“青少年模式”，开启青少年模式后，将自动开启防沉迷模式，并将对青少年充值行为进行限制，用户将会看到由云倾诉经过大数据处理后的优化内容。“青少年模式”的通道为：登录App—点击‘我的’—点击安全中心-选择青少年模式，设置密码后即可开启使用青少年模式。如在使用青少年模式有任何疑问请发送邮件至chuangjing@aliyun.com联系我们。
 
12. 侵权投诉
12.1根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，任何第三方认为，用户利用云倾诉软件平台侵害其民事权益或实施侵权行为的，被侵权人有权书面通知创景网络采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
12.2根据《信息网络传播权保护条例》的规定，任何第三方认为，云倾诉软件所涉及的作品、录音制品等内容，侵犯自己的合法权益的，可以向创景网络提交书面通知，要求创景网络删除该侵权作品，或者断开链接。通知书应当包含下列内容：权利人的姓名（名称）、联系方式和地址；要求删除或者断开链接的侵权作品、录音制品等内容的名称和网络地址；权利人的有效权利证明材料。权利人应当对通知书及提供的材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责，如果侵权投诉不实，则需承担相应的法律责任。
12.3侵权投诉必须包含下述信息：被侵权人的有效权利证明材料，或被侵权作品的原始链接及其它证明材料；侵权信息或作品在云倾诉软件上的具体名称及链接；侵权投诉人的联络方式，以便创景网络及时与您取得联系，包括电子邮件地址、电话号码或手机等；投诉内容须纳入以下声明：“本人本着诚信原则，有证据认为该对象侵害本人的合法权益。本人承诺全部投诉信息真实、准确，自愿承担一切后果。”；本人亲笔签字并注明日期，如代理他人投诉的，必须出具授权人签字的授权书。
12.4侵权投诉材料请邮件发送至 chuangjing@aliyun.com。       
13 其他条款
13.1创景网络对本用户协议拥有最终解释权。
13.2本协议的签订、生效、履行、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律，不适用冲突法。
13.3本协议签订地为中国山东省临沂市沂水县。若您与创景网络之间发生任何争议或纠纷，双方应友好协商；如协商不成，应将争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
13.4用户一经点击接受/同意或者直接登录、使用云倾诉的行为视为对本协议的接受，对用户具有法律约束力。
13.5 本协议的所有标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为本协议解释的依据。
13.6 本协议的条款无论因何种原因导致部分无效，其余条款仍然有效，对双方具有约束力。本协议任何条款的放弃均不应被视为对该等条款或任何其他条款的进一步或继续放弃，创景网络在本协议项下未主张的任何权利或条款，不构成对该权利或条款的放弃。